운송을 준비할 때 궁금한 점

자주 묻는 질문

화물에 맞는 차량을 어떻게 선택하나요?

포장을 포함한 가로·세로·높이, 수량과 총중량을 먼저 확인해 주세요. 현장 장비와 적재물 보호 조건을 함께 보고 차종을 고를 수 있습니다. 계산기 추천은 참고이며 실제 차량과의 적합 여부를 확인해야 합니다.

야간에도 바로 운송을 접수할 수 있나요?

19:00~다음 날 07:59에는 온라인 예약접수만 가능합니다. 예약 날짜와 상하차 일정을 선택해 주세요. 전화 상담은 평일 09~16시입니다.

기사님이 물품을 모두 옮겨 주시나요?

상하차 방법과 도움 범위는 접수 시 선택하는 조건입니다. 무게와 수량, 계단·엘리베이터·지게차 등 현장 조건을 알려 주세요. 혼자 옮기기 어려운 물품은 사진과 함께 작업 범위를 확인해 주세요.

오토바이와 다마스는 도착시간을 지정할 수 있나요?

오토바이·다마스는 합짐이 있을 수 있어 도착시간 지정이 불가능합니다. 시간 조건이 중요한 경우 접수 전에 다른 차량과 진행 조건을 상담해 주세요.

제주화물에서 미리 확인할 조건은 무엇인가요?

최소 2일 전 예약이 필요합니다. 선박 스케줄과 악천후에 따라 일정이 조정될 수 있고 보험은 별도 문의입니다. 출도착지 모두 약 10m 대형차량의 진입 가능 여부를 확인해 주세요.

접수 후 추가 비용이 생길 수 있나요?

접수 내용보다 물량이 늘거나 상하차 작업 조건이 바뀌는 경우, 현장 대기나 회차가 발생한 경우에는 추가 조건을 확인해야 합니다. 변경된 물품의 수량·규격과 현장 사진, 접수번호를 준비해 배차담당자에게 먼저 문의해 주세요.